- 2011-08-07 (日) 16:23
- 事故 任意保険
三日ほど前に 水戸にお住まいのお客さんからＴＥＬ有り
「お宅で買ったＧ５００Ｌではなく他店で購入のＡＭＧＳ５５Ｌが故障で走れない」との事
引き取りに伺う事もできますが、保険のロードアシストで対応が望ましい旨 話しました
折り返しのＴＥＬで水戸の保険代理店担当者さんからでしたが
こちらでは あいおい損保と三井住友海上を取り扱っているらしく
「約１００ｋｍ離れた東京のワンオーナーまでは無理 搬送制限は６０ｋｍまでです」
加えて ワンオーナーは陸送会社としての契約をしてないから依頼できません との事でした。
規定の６０ｋｍ以上は有料で当社までだと２５，０００円程が自己負担に成るとの事
結果一昨日６０ｋｍ地点にて当社と待ち合わせしての入庫となりました
東京海上の場合はレッカー費用１００，０００円まで負担してくれて
修理終了後の納車も１００，０００円まで負担してくれます
さらにその間最大３０日まで＠７，０００円までレンタカー代も負担してくれます。
先月は当社の場合１５０ｋｍ先のお客さんの所へも行ってます
１００，０００円を超える遠隔地でもサービスで行っちゃう事も有ります。
この代理店さんには東京海上の代理店加入もお勧めしときました
加えて当社にはレンタカー＠２０，０００円で最大３００，０００円
までの修理代のサポートも有りますからね。
結果Ｇ５００ＬとＳ５５Ｌの保険は当社に切り替えて頂くことになりました。
Ｔさん 今後はフットワーク良く対応させて頂きます。
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