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お客様の声 オーナーズボイス (掲載を許可して下さったお客様のみ) のアーカイブ

昨日の仕入れ

昨日朝出勤すると

須田が「Aさんの希望車エリシオンが今日の朝10:00に出品されるのですが、、」

当然下見が必要になる訳で

それでは って事私がで朝礼前に横浜の会場へ

即効 積載車で向かいました

事前情報通りに首都高も空いていて

約1時間で到着 後 下見

特に問題も無く

競りに参加

メデタク 落札 即効 積載車に積み (車後部のカラフルなビルがモーターヤードでこの車はグリーン部分の屋上にありました)

会社に戻り

ここからは 担当の須田にタッチ

何時もの様に入庫点検に入ります

Aさん

良い車でしたよ

納車まで1,2週間でしょうかしばらくお待ち下さい:razz:

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ご来店納車

東京都は世田谷区にお住まいの

Sさんありがとうございました (ナイスな笑顔ですね:wink:

担当は根本店長です

少し前からのご連絡で

ショートボディのシルバーがご要望でした

タイミング良く私が出張買取にて

仕入れさせて頂き

ご購入頂きました

自動車保険もお任せ頂きまして

ありがとうございます

今後のカーライフは全てお任せ下さい。:razz:

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本日のご質問

本日朝出社すると 以下のメールを頂いておりました

————————————————–

ブログ拝見いつもたのしみです
>
> 私、xxxともうします。1992の300G
> にのっています。
>
先日エンストし、燃料タンクモーターが原因なんですが、作業するにあたり、モーター2個が必要で、十五万円の見積もりをもらいました。
>
ブログ拝見しましたが、部品は一つにみえたので、そちら様に入庫したら値段も安く安心かとおもいメールしました
>
>
実際どのような予算が適切かわからず失礼なメールしております。
> アドバイスいただけませんでしょうか

——————————————————–

以上の内容でした 第一印象は見積もり金額が高いようなのできっとディーラーなんだろうな

、、で以下の回答でした
> xxx様
> お問い合わせありがとうございます
>
>
300GEですとタンク下部分と左リアフェンダー内部部分に一つづつ計2個の使用は間違いなく
> 見積もり段階では2個の交換になりますが
>
当社ではお客様と相談の上、故障の原因と思われる燃料ポンプの内の一つを変えて様子を見て頂く事が多いです
>
(よく壊れるのはタンク下の物が多い様です)
> 見積もりですが
> ポンプの値段は22,800円×2
>
工賃  10,000円~20,000円
> フィルター    8,940円
>
>
状態により これに連携しているホースも要交換の場合がありますが数千円でしょう
>
正確には車検証のデータを頂き車体番号で確認させて頂きますので
> 上記見積もりは手元のデータですので変わる事もあります
>
ご了承下さい
>
>
>
ワンオーナー 奈良橋

>

とこの様な内容でした

昨日のブログで

「多忙に付き他社さんでご購入の方の修理はお受け出来ない事もありますのでご了承下さい」

でしたが 中島工場長とこの方の話をしましたら

「この程度の修理ならお受けできます」 と言ってましたので

お気軽にご相談下さい

お待ちしております。。:razz:

-----------------------------

この方のメールの後文で毎年20万円の修理代に悩まれている旨の記載がありました

余計な事ですが納車点検でしっかりと整備をやっていればそこまで経費が掛かることは少ないと思います

それと今回もリレーで治ってしまえば20,000~30,000円位ですし

「車選びはお店選び」ですよ:wink:

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お客様の声

> ワンオーナー
> 須田様
>
>
お世話になっております。
>
>
先日は作業中の車を見せて頂き、細かく説明もして頂いて仕上がりがよりたのしみになりました!本当に心を込めて丁寧に作業されていて嬉しいです。
>
お心遣い感謝致します。
>
ついでに、というのも失礼なのですが、やや曇りの気になっていたヘッドライトの
>
新しい物を購入してありましたので、交換をお願いできればと思い同梱しておきました。
>
勝手なお願いで恐縮なのですがもし作業して頂ける様でしたらお願い致します。
>
>
引き続きお手数をおかけしますが宜しくお願い致します。
>
XXX

ワンオーナー
須田様

いつもお世話になっております。
本日はご多用のところ失礼致しました。
工賃、大変なお心遣い頂きありがとうございます!

AT、滑らかでRもスムーズに入り感動的です!
走行中のガタガタも気にならなくなり驚きました...こんなに乗り心地良いのですね〜。
排気音もこれほど変わるとは、やはりいろいろ漏れていたのですね。
長期にわたり丁寧に作業して頂きありがとうございます。
中島様、工場の皆様にも宜しくお伝えください。

仕上がり本当に満足しております。
古い車ですのでまた何か出てくるとは思いますが、引き続き宜しくお願い致します。

XXX

車両は1988y 230GEL

こちらの物は当社で販売させて頂いた車両ではありませんでした

今回の修理はフロント、リアのサス、ショックを含む足回り全般、エアコンコンプレッサー、オルタネーター交換

マフラー交換

オートマオーバーホール、等々

1ヶ月半に及ぶ相当な重作業でした。

千葉県にお住まいのMさん

今後とも宜しくお願い致します。:razz:

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お礼のメールを頂きました。

村松様、国岡様
スタッフ各位

お世話になっております。
神奈川のYです。

昨日の事故の際は、村松様、国岡様には迅速に対応していただき
本当に有難うございました。
あの時間にも関わらずレンタカーを届けて頂き感動の一言です。
改めて皆様への信頼感を強めた次第です。
今後も安心してお任せ致します。
修理の間愛車に乗れず寂しいですが、きちんと直ってくることを
願っています。宜しくお願い致します。

追伸:
昨日、私が会社からの帰宅途中、停止中に後ろから追突されました。
相手方(ジムニー)もこちらも怪我がなく幸いでした。
相手が追突したスピードもそれほど速くなかったと思いますが、結構な衝撃が
ありました。いくら軽自動車とはいえ、ゲレンデヴァーゲンに衝撃を与える
とは、流石日本の誇るラダーフレーム四駆だと関心しました。

---------------------------

---------------------------

Yさん

ご丁寧に御連絡ありがとうございました。

スタッフの励みにさせて頂きます

まずは

お怪我が無くて何よりです

事故の損傷はスペアタイヤがリアハッチを押しこみ

広範囲にそこそこの凹みと成ってますので

10km前後での速度で無くもう少し相手のスピードが出ていたのではないでしょうか、、、(Gでなけれな怪我無しでは済まなかったのではと思います)

リアハッチやバンパーその他の交換に成りますので

修理期間も数週間には成ると思います(但し事故車に成る程では無いので そこは御安心下さい.)

修理の経過などは担当須田から御連絡させて頂きます。

しばらくはレンタカーのGを愛車代わりにお願いします。:eek:

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早速の御連絡。

昨日の投稿後数十分だと思いますが

G400CDIのお問い合わせを頂きました

以前より当社の須田がお話させて頂いている方でした

千葉県の印西市に会社が御有りとかで

「ディーゼルの規制が有りますから御調べします」

のやり取りでしたが

結果は印西市は登録OKでした(本日須田よりTELさせて頂きます)

海にはディーゼルエンジンの船イッパイ走ってるしね(笑)

勿論ディーゼルなら何でもOKではないですが

千葉県だけでなく地域によって変わるんですね

Iさん 何時もブログをご覧頂きありがとうございます

是非ご検討下さい。:razz:

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うれしい声

先日須田がお客さんとの電話のやり取りの際に

「それはありがたいですねぇ~」っとかなり嬉しそうな会話。

電話が終り私に須田が

この方「Gクラスが欲しい」とTwitteでつぶやいた所

何と「ワンオーナーさんで購入する事をお勧めします」

と どなたかが、つぶやいてくれたとの事でした。

その日一日良い気分で過ごせた様な、、、

つぶやいてくれた あなた

きっと当社のお客様でしょう

ありがとうございます。:razz:

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2週連続で 札幌へ出張買い取り

一昨日朝9:00千歳空港着

写真は当社のお客様でSさん

1年半前に当社からご購入頂いたG500Lと

一緒にお出迎えを頂きました

なんと ありがたい事に今回の買い取りの

送迎を買って出てくれたのです (感謝 感謝です。)

お陰様で30kmほどの距離のFさん自宅で受け渡しをすませ

空港近くのモータープールに買い取ったこの車を預け即効で仕事完了!!

 

千歳の札幌ビール園に直行 まだ12:00頃到着です。 

 

いいでしょう~ 雪景色を見ながらのジンギスカン!!!

生ラム肉を堪能しながら

あっと言う間に13:30頃で

再び空港に送って頂き

 

ここは3Fですね 空港では無い見たいた雰囲気

路面電車が有ったりラーメン横町等々   (日本で一番好きな空港です:mrgreen:

4Fには天然温泉のスーパー銭湯があり

リラックスルームはまるで「まんが喫茶」 1,500円でここはお勧めです。(前回体験しました)

 

美味そうな物見ると 行っちゃいますねぇ

さっき食べたばかりなのに (先週の札幌で2kg増えました(笑))

うにイクラ丼にイカそうめん 美味いが やっぱり空港レベルです

函館朝市を経験してますからねぇ まあしょうがないでしょう

堪能して夕方には東京に帰ってきました。

Fさん お取引ありがとうございました(2004yG500Lオプブラ ディーラーワンオーナー 23,500km極上車 大変お勧めの車両です、今週到着予定です)

Sさん お陰様でクイックな仕事が出来ました。

お土産まで全員に頂きホントにありがとうございました。。

東京に来た時はお任せ下さい。

今後とも宜しくお願い致します。:razz:

 

余談ですが空港2Fの海産物のお土産物を販売している店先で3歳位の男の子が両手を強く振り下ろして真空パックの壊れやすそうな商品をバンバンたたいてるんです

私「何するんだ :mad:それは買わなきゃならんぞ」 :twisted: (結果壊れてはなかった様ですが)

なにごとも無かった様に立ち去りやがって

定員のおばちゃん「今の若い親は子供を叱らないんですよ 言って頂いてよかったです 私たちは叱れないんです」 って

何で、、、、なんでも叱ると親(馬鹿親)ともめる事になるからとか、、、、、店の方針らしい???

モンスターぺアレンツって奴ですかね、、、「あんた達子供作るの早過ぎなんじゃねえの」:evil:

この3歳の行く末が怖いですよね。  (こんな親なら面接スッポカスかも):mrgreen:

 

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ブログを見ての応援メール!!

おはようございます。

大変ご無沙汰しております。以前そちらでGを購入させていただきました,山形のIです。覚えていらっしゃるでしょうか?その節は大変お世話になりました。ありがとうございました。

さて,昨日御社のブログを拝見してびっくり!新庄にいらしたんですね。実は私の職場が今,新庄でして,自宅は新庄駅からすぐなのです。そして今回買い取りされた黒のG,ナンバーはXではないですか?よくすれ違って,かっこいいなあと見ていましたので,たぶんそれかと。私のGもまだまだおかげさまで元気ですよ。

懐かしくなって思わずメールしてしまいました。昨夜はこちらにお泊まりになられたのでしょうか。お気をつけてお帰りください。

ブログ今後も拝見します。これから暑い夏本番ですが,お体にお気をつけてお過ごしください。それではまた。失礼します。

 

 

Iさん
おはようございます。

勿論覚えてますよ メールアドレスを見ただけで解りますから
まさしくそのナンバーのGです。
見ている人は見ているんですね

応援ありがとうございます コメントや掲示板もお気軽に

是非次回はお会いしたいです。

地元の美味しいお店にご案内下さい:mrgreen:

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ブログHPをご覧になっての御質問。

奈良橋様 

はじめまして。
私、Gクラスロングに乗りたいと
思っている、都内在住のAと言います。

突然あいまいな質問で申し訳ありません。
予算が上限500万くらいで考えているのですが
年式が古いのは全く気にしないのですが
やはりそれなりの修理代、故障等は
個体差あるとは思いますが、どれくらいの頻度で、
年間どれくらいの金額を覚悟したほうが
いいのでしょうか。また他のHPなどでは
壊れやすい年式等もある、とか
Gは全般的に故障は不可避、とか・・。
走行距離等にもよると思いますが、多少古く汚くても
壊れにくい車を選びたいと、思っているのですが。
いろいろなHPをみるのかで
いちばん専門でご親切そうに感じて
ずうずうしくも、このようなメールをしてしまいました。
お時間あるときでかまいません。
ご教授いただけるとうれしいです。
よろしくお願いします。

 

 

A様
御相談のお問い合わせで当社を選んで頂いて ありがとうございます。

まずランニングコストについての御質問でざっくりと普段よくお答えするのは年間5~10万円ほどとお答えしております。
これは大く見ての目安だと思って下さい
3年、5年、乗ってのトータルの平均です、0万円の年も勿論あるでしょうけど、、
エアコンなどや水回り(ラジエター、コンデンサー、ウォーターポンプ)などの内のどこかは 何年かに1度の 修理はしょうが無いとの心ずもりが必要だと思います。
結果5年乗っても壊れない方も勿論いらっしゃいますが、

年式にこだわりは無い様ですので電装系のトラブルが無いのは2000Yまでの旧インテリアがお勧めですかね
この年式でのネックはパワーウインドウです、レギュレターが壊れやすく1ヶ所 パーツ代が10万円もするのですが 当社ならそのうち50%位の物は2万円程度の代金で修理可能です。
2001Y~のニュウインテリアもPWは良く壊れますがこちらは5万円程で直ります。

ブログも見て頂いていると思いますが、当社で自動車保険に加入して頂きレンタカー特約@20,000円を付けて頂けばかなり安心かと思います。
水回りやオイル漏れ、走行に支障のある故障が最大300,000円まで無料修理の対象になりますので 絶対にお勧めです。。

当社はゲレンデ専門店として多くのGを手掛けておりますので他店さんには無いノウハウやパーツ納入ルートが有ります
御来店いただけければ、3人の2級メカニックとも御相談に乗らせて頂きます

いろいろと細かい御相談も させて頂きますので是非 再度御連絡下さい。

A様のカーライフのパートナーとして長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。

最後にA様の名前は出しませんのでこの内容をブログに載せさせて下さい
実際の御相談にはリアリティが有り 同じ御心配をしている方々が たくさんいらっしゃると思いますので 宜しくお願い致します。

ワンオーナー 奈良橋
03-5662-0107

 

皆さん お気軽に 何なりと御連絡お待ちしております。。:razz:

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