実録２４時 のアーカイブ

先日３００ＧＥＬの査定の話をしましたが

先月は担当根本店長でこんな事もありましたょ、、、、

１か月位電話にてやり取りしていた関西の方のＧでした

結局イッパイイッパイの金額で

大変忙しい日の午後でしたが現地に出向きました。

遠方に出向く以上は勿論買うのが前提ですが、、

車を見るとエンジンチェックランプが点灯

指摘すると　原因まで承知で修理代金まで解っているとの事、、なら　なんで隠してる訳、、

話が違う部分は査定金額を引かせてもらいたい旨交渉するが、、

御客さん「その状態で地元で希望金額が付いているのでそれ以上で今、回答出来ないなら出直せば的な、、、」

なに　それ　でしょう～１か月位のやり取りが有り、、　片道５時間以上もかけて出向いて

店長から私に　この様な連絡でしたが、

私「折角出向いたのだから買っちゃってもいいけど　当社に置きたい車？実際車を見ての印象は見ている人しか解らないわけでどこまで欲しくなる様な車かどうか、、、」

車を見ればどんな方が乗っていたのか想像がつく事は有りますし

逆にオーナーから車もです、、

最終判断は店長に任せましたが

結論は買わずに電車で帰社でした。

御縁は日頃から大事にしたいと考えますが

仕入れには色々な責任が伴いますし

全てがプラスの御縁とは限りませんからね。

良い御縁　お待ちしております。。

 

水戸まで納車が有りましたので　

少し足を延ばし福島県の いわき まで行き　様子を見て

以前ここで話した様に地元の魚、酒、ついでにゴルフでもって事で

営業再開のホテル等にＴＥＬすると　工事関係の方々でイッパイとの事で

ちょっと手前の北茨城まで積載車にゴルフクラブを乗せて一人旅　行ってきました。

下がゴルフ場からの写真で遠くに見える堤防は高さ６ｍあるそうですが

震災の津波はこの堤防を超えて来るのがここからもよく見えたそうです

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

近くの漁港に行くとまだ　そのままの感じでした。

 

行政の早い対応を頼みたいものですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ここのゴルフ場は茨城パシフィックカントリー倶楽部

メチャメチャ安いんですよ

平日食事付きで電動カートならビジターで６，０００円（食事も美味かったですょ）

それでも私を含め１人プレーの方も居たりで

３、４組で５，６人しかいない感じでした。

　　影響はどうでした？キャディーさんに聞くと

いわきで勤めていたゴルフ場では「解雇され職を失いました」との事

１人張りきって　貸し切り状態のコースで２ラウンド　やっちゃいました（途中気温も上昇１．５Ｒ休憩なしは流石にやばい）

モチロン前日から自粛などありえねぇ　勢いで

十数人分の貢献はしてきましたょ

折角　若い二人からコメント(掲示板含む）もらったのでＵＰしときます。。

毎度の沖山さんと新小岩で３件目～４件目に徒歩移動中

この若い二人とすれちががったんですねぇ

その時二人の会話が「どうする　もう少し先まで歩いてみる？」

新小岩初めてなんだなって事で　「あんちゃん達　一杯おごろうか？」

青年「えぇ、、いいんですか、、、、」って事で　　　　（その時既に午前２：００過ぎ）

それから　ここでも紹介している当社お客さんの店「Ａfrobeat」へ

結局ラスト５：００まで　ハシャギ

そのあと牛丼まで一緒に行っちゃいました（笑）

武道大学の３年生で当然スポーツマンの佐藤君、竹澤君でした。

バイトしながら1人暮らしで部活もやってる真面目な青年は応援したくなりますね。

　　　　　　　　　　　　　　　日本の将来　頼むぜぇ！！

　　　また連絡下さい　会いましょう～

 

後輩のＫさんが「ここんとこ三井ダイレクト続いちゃってるんですよ」

１００：０で怪我をさせられ　仕事が出来ず　1年になるお客さんが居るとか、、

まだ仕事が出来る状態でない　このお客さんに

１通のはがきが三井ダイレクトから届く

なんと1年経つので保険対応を打ち切ります　だって、、、

なに　それ　でしょう～　一方的に

お客さんから相談をＫさんが受けたので

Ｋさんが交渉して取り合えず後２か月はＯＫになった様ですが

保険会社が勝手に決める問題じゃないでしょう

おとなしい人なら　そんなもんなのか　って終りになる事も有るかも

解りずらいとこ有りますからね　保険会社の対応は、、

まあ　加害者に責任とって　もらいますか、、、

やっぱり　保険は被害者の満足度が重要でしょう　　　　　（通販系はホント渋いらしい）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

通販系は渋いらしい　何でか、、、、

１つは単に保険料が安いから、、

１つは私ら代理店が真ん中に入っていれば

口を挟みますよねぇ　お客さんの為に何とかしたいとかで、、、

それが無いからってのも　有る様ですね

　　また　同じ会社なんですが、

被害者の給料補償で源泉徴収書出しますよね

そしたら　その職種でその金額は相場とかけ離れている　から出さないとか

会社と操作して作ったんじゃないの的に言われたらしい、、、

今　弁護士同士のやり取りになってるらしい、、、

この件をＫさんが損保ジャパンの担当に話すと

意外と　通販系では驚く様な事でも無いらしい、、、

もっとひどい例の他社も有るとか

被害者の満足度で言えば

やっぱり　顔の見える代理店を通して保険契約をする事を　お勧めしますね。

 

　昨日の事です　また保険ネタですが　三井ダイレクトからＴＥＬ有り　（またかよ、、）

「Ｋさん　経由の　お客さん０さんに貸して頂いているレンタカーですがディーラーに部品が8月３１日に到着予定でその日の内に作業は完了するとの事なので３１日までのレンタカー請求書を上げて下さい」

Ｋさんってのは損保ジャパンの個人代理店で私の高校の後輩でもあるんですが

Ｋさんのお客さんの０さんに今回レンタカーを出していた訳ですが

３１日にパーツが入る予定で作業が出来る予定でお客さんはその日にディーラーに持ち込めれば

終わるかもしれないが　こんなあくまで予定続きな物に

なぜ　確定の請求書を要求するのか？　(しかも７日も前ですよ！）

と　聞くと「作業終了までしか代車を出す義務はない」　とか、、、　　答えになって無いでしょう～

「遅れない様に私に段取りをお願いします」　とか、、、、　　　　　お宅の下請けじゃないし

普通は被害者の０さんの予定も有ることだし　作業終了の日までってそんなの言いませんよ。

１００歩譲って　その日までで０さんが良しと納得したとしましょう

で　何で　俺にＴＥＬな分け　　何で俺が段取りするの

俺はＫさんからレンタカー貸して欲しいって事で貸してるだけでしょう～

Ｋさんと０さんに　三井ダイレクトが頼む問題じゃないの～

「３１日以降の料金は払いませんから」　とか　言い方がまたムカついた　俺に言うな、、、(だ　か　ら　当社からお願いして借りて頂いているケースじゃないでしょう～　）

当社で修理してる訳でもなく

頭に来たんで　電話　切っちゃいました。

その後でＫさんに連絡すると　こちらには連絡ないですね　って

あのさぁ～　業種だとか　何だとか　って関係なく

やってること　オカシクないか？ 　安心センター東京第５のＹさん

保険は被害者側の満足度が重要なのでは、、、別ネタに続く。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　熱く成ると絵文字が増えるって解ります

 

6月6日に当社のお客さんＮさんが信号待ちで後ろから追突され

この方のＧ３２０を修理で預かり代車は当社のレンタカーＧ５００Ｌを出しました

相手の保険会社は茨城県土浦の三井住友海上だったんですが

私が当日日額４０，０００円でどうです？（日数によって通常価格は調整するのですが）

先方担当者は高すぎますって事で　その日は終わったのですが

追って再度金額の相談が無いまま納車の日となり（通常はあり得ませんが）

納車が終わった旨連絡を入れると

担当者は連休を取っているとの事で

上司の方と話　当社は日額３０，０００円希望ですと話すと

検討しますので折り返し連絡します　　　　で

この後土日を挟み５日間折り返しの連絡なし

で　こちらからかけると　金額面で難しいとの事で

ちなみに２００万円近い修理で期間は５４日かかりました

日額２５，０００円の日数も５０日に短縮でどうです

先方も１，２００，０００万円に成りませんかね　なんて言っといて　その後

　　　　もう一日考えさせて下さい　との事で

翌日の連絡では「顧問弁護士と話をして下さい」って　いきなり　何　何で、、、、

支払える金額は日額１０，０００円位なんですょ　　　って

こちらは　譲歩してるのに　いきなり　そのな「顧問弁護士、、、、、、」って

可笑しいでしょう

予算がそんなに無いなら　なんで　前もって　相談の連絡くれないわけ、、、

ほんとに１０，０００円しか出せないなら当社もＧ５００Ｌは出せません

全て終わって　借りまくっておいて

最後にそんな　扱いかい

向こうの言い分はＮさんに　クラウンクラスの代車代しか出せませんからって

伝えて　納得してもらってましたとの事

Ｎさんに確認すると　全くそんな事実は無いとの事

Ｎさんいわく　「クラウンクラスで納得してたらワンオーナーからゲレンデ借りられないじゃない

そんな事有るわけないよ！！」

それを三井住友に言うと　「言った言わないに成りますからね」だって

もう　話をするのも　いやになり

「そういうやり方する訳ね　いい勉強させてもらいましたよ　今後三井住友と話をする時はヨクヨク考えます」　

って　言って　終りにしましたけど、、、、

最終的には６００，０００円で決着、、、、

そうそう三井住友って言えばもう一件あります

こちらは弁護士が入って現在進行形ですが（当社は間接的ではありますが）　長くなったのでまた後日

今月初め位です、

世田谷区にお住まいのＹさんに御来店頂きました

車（Ｇ３２０）は都内の他店で買ってしまったんですが

メンテナンスと自動車保険は任せたいとの事でした

以前に当社須田が　やり取りさせて頂いた方で

自動車保険は

車両保険とレンタカー特約＠２０，０００付きでのご契約でした

一昨日そのＹさんからＴＥＬ有り

車が動かない　エンジンがかからないとの事(バッテリーでは無いらしい）

自宅の車庫までの道が狭く　その為

　須田が以前商談時に当時御希望の２３０ＧＥを乗って行き

実際に通れて車庫に入るのかテストした程でした。

積載車も入れずな為　須田と村松が２人で行き

押して押して何とか積載に積み

（御近所の方も一緒にＧ３２０を押してくれたらしい）（こういう時のご協力はメチャクチャ有りがたい、ホントにありがとうございました）

レンタカーを置いて帰って来ました。

Ｙさん　多分修理代はかからないで終わるでしょう

今後も宜しくお願いいたします。。

 

昨日入庫のお客様の車両です。

前から後ろまでほぼ　側面全部のいたずら傷です。

ひどい事する奴がいますね

被害現場は自宅かコインパーキングで

気がついたら　やられていた的な、、、、

修理もカー００ビニみたいな　所なら安いかもですが、、、

ドアモール等々の交換やら　きちんと直すと５０、６０万円にも成るのでは、、

仕上がりの違いは時間の経過と伴に後々になってさらに違いが出てくる物です。

この様な　いたずらは防ぎようが無いですね

ただし　このお客さんも当社でエコノミー　車対車+Ａ（割安）の車両保険に入られていたので

問題ナシです。

無料で完璧に直させて頂きます（コーティング済ならコーティング料も保険でＯＫです）

しかも何時も言っておりますが　車両保険を使っても

更新時に等級は下がらず現状維持になるだけです。(保険料は上がりません）

車両保険を付けて無い方は契約途中でも追加加入出来ますよ

御連絡お待ちしております。。

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会社名：株式会社ワンオーナー

住所:東京都江戸川区上一色3-9-1
TEL:03-5662-0107
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営業時間 9:00～19:00

先ほど無事　２人が仙台から　帰ってきました　

高速道路の反対車線には熊本県の

消防車の大軍団とすれ違ったとか

全国規模でバックアップしてるのは

間違いない様ですが

ＴＶでは福島県のフォローが足りてないような事もやっていた様な

　いわきナンバーの車が多数こちら方面に向かっているのも

２人には確認出来たようです

　　東京周辺でも大規模停電になる恐れが有るともＴＶでやってます。

みなさん　節電の協力と停電に備えましょう

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